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Sua privacidade

Política de Privacidade

A Tate & Lyle plc é o controlador dos dados, o que significa que somos responsáveis por seus dados pessoais e pelo controle de seu processamento. Essa política define os princípios que guiam o uso de seus dados pessoais. Essa política se aplica se você nos contacta pelo nosso website, por um evento ou exposição, através de nossa equipe de vendas, por uma campanha promocional ou qualquer outro canal.

Nós respeitamos a sua privacidade e levamos isso muito a sério e solicitamos que você leia essa política com cuidado pois contem informações importantes sobre:

  • dados pessoais que coletamos de você,
  • o que fazemos com sua informação e
  • com quem sua informação pode ser compartilhada.

Nosso website pode conter links para outros websites e nós não somos responsáveis por suas políticas de dados, procedimentos ou seus conteúdos. Por favor, certifique-se de ler suas políticas.

Informações que podemos coletar

Website: nós coletamos informações pessoais de você quando você nos contacta, ou quando você envia um formulário de resposta a um questionário online em nosso website. Podemos coletar seu nome, detalhes de contato (incluindo endereço de e-mail e número de telefone), empresa, indústria, produtos de interesse e outras informações que você optar por nos compartilhar como questionamentos.

Eventos e exposições: se você nos visitar em nosso estande em uma exposição ou um evento que estamos patrocinando, nós podemos coletar informações pessoais sobre você em nosso estande ou via formulário dos organizadores. Podemos coletar seu nome, detalhes de contato (incluindo endereço de e-mail e número de telefone), empresa, indústria e produtos de interesse.

Contatos de Vendas: se você faz contato com alguém de nossa equipe de vendas, eles podem coletar seu nome, detalhes de contato (incluindo endereço de e-mail e número de telefone), empresa, indústria e produtos de interesse.

Promoções: se você responde ou acessa uma campanha promocional que estamos fazendo, nós podemos gravar se você opta ou não por receber materiais promocionais.

Como usamos sua informação

Website: quando você acessa áreas específicas de nosso website, nós podemos coletar dados pessoais com as seguintes finalidades:

  • para cumprir com nossas obrigações dentro de um contrato com você ou sua empresa, ou para prover a você a informação requisitada (como a resposta a uma pergunta sua);
  • para melhorar nosso website e seu conteúdo (i) em concordância com sua preferência particular (de acordo com a seção Cookies e Monitoramento abaixo), e (ii) ao conduzir pesquisas, análises estatísticas e de comportamento e;
  • para proteger nosso website de fraudes e prevenir abusos e possibilitar terceiros a nos representarem na execução de funções técnicas, logísticas entre outras em nosso website.

Eventos e exposições: nós iremos utilizar sua informação para fazermos um contato de vendas de acompanhamento ou para quaisquer outra proposta específica comunicada durante o evento ou exposição. Contatos de Vendas: nós iremos utilizar sua informação para cumprir com nossas obrigações dentro de um contato com você ou com sua empresa, para prover a você alguma informação requisitada e para gerenciar a relação entre sua empresa e a Tate & Lyle.

Promoções: se você participar de uma competição ou promoção, iremos utilizar seus dados pessoais para administrar a competição ou promoção.

Marketing direto: quando possível, iremos utilizar seus detalhes de contato para notificar sobre produtos, promoções, novidades e outros conteúdos relacionados a Tate & Lyle que podem ser do seu interesse ou de sua empresa. Quando o consentimento é requisitado pela legislação local para marketing direto entre empresas, iremos utilizar seus detalhes dessa forma se você tiver aceitado receber comunicações de marketing de nós.

Podemos compartilhar sua informação pessoal com qualquer empresa dentro do grupo da Tate & Lyle para as propostas listadas nessa política. Nós não iremos divulgar sua informação pessoal para nenhum terceiro, com exceção nos casos a seguir:

  • para comunicações de marketing direto, podemos compartilhar suas informações com terceiros que nos forneçam serviços de distribuição de e-mails ou com empresas de mídias sociais que nos prestam serviços de marketing digital;
  • iremos prover seus dados pessoais para parceiros de negócios que executem pedidos, logísticas, entregas e outros serviços para proceder com seus pedidos de compra, entrega de produtos e prover assistência ao cliente.

Todas essas divulgações serão feitas dentro de contratos para garantir a confidencialidade e serão geridos em concordância com os requerimentos de regulações relevantes de proteção de dados.

Por quanto tempo iremos manter seus dados pessoais

Nós podemos reter sua informação para alinhar-nos com requerimentos legais e regulatórios. Se você quer mais informação sobre nossa política de retenção de dados, por favor nos contate via [email protected].

Nossa abordagem para segurança da informação

Para proteger sua informação, a Tate & Lyle possui políticas e procedimentos implementados para assegurar que apenas pessoas autorizadas possam acessar seus dados pessoais, que dados pessoais sejam processados e arquivados de forma segura e sensível e que todos os sistemas que possam acessar dados pessoais tenham as medidas de segurança implementadas. Para atingir isso, todos os empregados e terceirizados possuem funções e responsabilidades definidas e recebem treinamento apropriado.

Nos esforçamos para tomar todas as precauções razoáveis para proteger seus dados pessoais, porém não podemos garantir a segurança de qualquer informação que você divulga de maneira online. Você aceita as implicações inerentes de divulgar informações online pela internet e não irá nos responsabilizar por vazamentos salvo se tivermos negligenciado ou agido de forma intencional.

Transferências de suas informações

Nós podemos necessitar transferir seus dados pessoais para outras empresas dentro do grupo Tate & Lyle, ou para outros provedores de serviços, agentes, terceiros ou autoridades regulatórias em países onde as leis de proteção de dados podem não prever os mesmos níveis de proteção como os da União Europeia. Nessas circunstâncias, nós garantimos que seus dados estão protegidos de forma adequada em concordância com as leis de proteção de dados da UE (por exemplo, qualquer transferência entre o grupo Tate & Lyle estará em concordância com as regras de obrigações corporativas: biding corporate rules)

Seus direitos

Direito ao acesso: você pode requisitar quais informações nós retemos sobre você, bem como os motivos de mantermos essas informações, quem acessou a informação e onde nós conseguimos a informação.

Direito de corrigir e atualizar: se os dados que coletamos sobre você está desatualizado, incompleto ou incorreto, você pode nos informar e iremos assegurar que será corrigido.

Direito de apagar: se você entende que não devemos mais utilizar seus dados, ou que estamos utilizando de forma ilegal, você pode requisitar que apaguemos o dado que arquivamos. Iremos confirmar se o dado foi apagado ou informar a razão pelo qual não podemos apagá-la.

Direito de contestar: você tem o direito de solicitar que paremos de processar suas informações. Iremos confirmar se conseguimos cumprir com essa requisição ou se temos legitimidade para seguir o processamento. Se os dados não estiverem mais sendo processados, nós podemos mantê-lo para cumprir com seus outros direitos.

Direito de descadastrar-se de marketing direto: você tem o direito de requisitar que paremos de contactar você por marketing direto.

Direito de reclamação: você pode fazer uma reclamação nos contactando via [email protected] ou à autoridade de supervisão de proteção de dados.

Cookies e Monitoramento

Uso de cookies

Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é salvo em seu computador (ou outro dispositivo eletrônico) quando você acessa nosso website. Nós usamos cookies nesse website para:

  • reconhecer você quando você visita esse website (isso agiliza seu acesso ao website);
  • obter informações sobre suas preferências, movimentações digitais e uso da internet;
  • fazer pesquisas e análises estatísticas para ajudar a melhorar nosso conteúdo, produtos e serviços, e para entender melhor as necessidades e interesses de nossos clientes;
  • direcionar nossas campanhas de marketing e anúncios de forma mais eficiente ao prover anúncios baseados em interesses que são personalizados; e
  • fazer sua experiencia online mais eficiente e agradável.

Em muitos dos casos, iremos necessitar seu consentimento para o uso de cookies em nosso website. A exceção é quando o cookie é essencial para provermos você com produtos ou serviços que você solicitou.

Para mais informações sobre o nosso uso de cookies, por favor veja nossa Política de Cookies.

Detalhes de contato

Se você tem qualquer questionamento sobre essa política, necessita informações adicionais ou quiser fazer uma reclamação você pode nos contactar via [email protected].

Alterações a esta política de privacidade

Nós Podemos alterar essa política ao longo do tempo. Você deve verificar essa política ocasionalmente para assegurar-se que está ciente de sua versão mais recente.